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令和6年能登半島地震による影響につきまして

2024年1月6日

　　　令和６年能登半島地震による影響につきまして

しももとクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

１月１日に発生した『令和６年能登半島地震』により被災された方、またご家族の皆様へ心からお見舞い申し上げます。

当店では、被害に遭われたお客様につきまして、以下の対応をさせていただきます。

2023年12月31日までのご注文で、お布団を発送前の場合につきまして、
・宅配キットの再発送
・ご注文キャンセルご希望の場合のキャンセル料（商品代金全額返金）
こちらを無料とさせていただきます。

まずは、当店までメール・またはお電話にてご連絡をお願いいたします。
　　メール　shimomoto-cl@wine.ocn.ne.jp
　　TEL 0880−22−8837

1日も早い復興をお祈りいたしております。

この影響により、宅配キット・お預かりいたしておりますお布団のお届けに大幅な遅れが生じております。

■お荷物のお届けに遅れが生じる地域
　新潟県・富山県・石川県・福井県

お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【ふとんクリーニング　年内仕上がり・お届け間に合います！】

2023年12月7日

【ふとんクリーニング　年内仕上がり・お届け間に合います！！】

2023年も、もうすぐ終わりに近づいてきましたね。
今年は、コロナの規制もなくなり、年末は久しぶりに帰省される方も多くいるのではないでしょうか？久しぶりに会うご家族の為に、押し入れのお布団をキレイにしませんか？

年内お届け　まだまだ間に合います！！

繁忙期中には、大変お待たせいたしましたが、
現在の納期は、7営業日です。

年内お届けのお客様ご発送の締め切りを決めさせていただきました。
宅配キットお届けまでに２日程度かかりますので、お早めにご注文をお願いします。

★お客様からのお荷物の発送（集荷）につきまして
　西濃運輸　　１２月１５日（金）
　ヤマト運輸　１２月２０日（水）
お客様より発送いただいた分につきましては、年内お届けとさせていただきます。

上記以降の発送につきましては、
クリーニング完了次第発送させていただきます。

クリーニング完了後のお布団発送は、
　　西濃運輸　　１２月２２日（金）最終発送
　　ヤマト運輸　１２月２８日（木）最終発送
とさせていただきます。
※集荷を西濃運輸でお選びいただいても、小さく梱包し、ヤマト運輸でご返却させていただいています。

・小さく梱包（圧縮）を希望しない　
・厚手の敷き布団２枚以上　等
ヤマト200サイズに梱包できないお荷物のみ西濃運輸でのご返却となります。

【年末年始の営業日のお知らせ】
　　今年は、12/28まで　　通常営業（12/29～1/4は　当店休業日）
　　2024年1月4日から　　通常営業
※宅配キットの発送につきましては、12/28ご注文分より1/5からの順次発送とさせていただきます。
仕上がりのお布団の発送も1/5より順次発送となります。

今年も残すところあとわずか・・・

キレイなお布団で、新年を迎える準備をしませんか？

ご注文を心よりお待ちいたしております。

新工場１周年記念！1,000円OFFクーポン11月30日まで配布中！

2023年11月6日

✨🎉 新工場1周年記念特別クーポン 🎉✨

お客様各位

いつも「しももとクリーニング」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、私たちの新工場が皆様のご支援のもと、開設から1周年を迎えることができました。日頃の感謝の気持ちを込めて、特別な記念クーポンをご用意いたしました！

クーポンコード：1106

このクーポンをご提示いただくだけで、お会計から1,000円を割引させていただきます。

・他のクーポンとの併用はできません。

・有効期限：2023年11月6日～2023年11月30日

新工場では、最新設備を駆使してお客様の大切な衣類をいっそう丁寧に、そして美しく仕上げます。この機会に、ぜひ「しももとクリーニング」のさらなる進化をご実感ください。

皆様のご来店を心よりお待ちしております。

■ クーポンのご使用方法

会員登録し、

ふとんクリーニングの注文をします。

※クーポンの使用には会員登録が必須となっております。

注文を進めていただき、
STEP３注文内容の最終確認の画面に
クーポンコードを入力する場所がございます。

こちらにクーポンコードを入力し、「適用」を押していただければ
クーポンが適用されます。

※適用ボタンを押さないとクーポンでの割引は適用されないため、
　お気をつけください。

※amazon pay を使用される方

①一度会員登録をし、ログインをお願いいたします。

会員登録はこちら

②各サービスのページから商品をカートに入れ、

「amazonpay Amazon アカウントでお支払い」のボタンよりご注文をお願いいたします。

その後、通常のご注文と同様に

STEP３注文内容の最終確認の画面にてクーポンコードの入力をお願いいたします。

※一度会員登録の上、ログイン状態でないとクーポンが使用出来ないためご注意下さい。

※重要※ クーポン使用に関するお知らせ

2023年10月16日

いつもしももとクリーニングご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年10月24日更新
先日より発生しておりました「クーポンコードを入力しても、一部の請求でクーポンが正しく反映されていないエラー」について
当該エラーの原因を特定し、問題を解消いたしましたことをご報告申し上げます。

クーポンが不適用となっていたご注文については、
調査の上順次ご連絡を行い返金対応を行っております。

お心当たりのあるお客様につきましては、
カード会社様発行の明細をご確認の上、
正しくクーポンが適用されていない場合は、お手数ですが当サイトまでご連絡ください。

お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
改めて、この問題によりご不便をおかけしたお客様に心からお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。



2023年10月16日
現在、クーポンコードを入力しても、一部の請求でクーポンが正しく反映されないエラーが確認されております。

・決済画面やご注文確認メールの金額は、クーポンを適用した後の金額が表示されますが、
　実際の請求金額はクーポンが反映されていない場合がございます。
　この問題を修正するため、現在鋭意対応中でございます。

・お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、クーポンを使用したご注文の際には、
　必ずカード会社様発行の明細をご確認の上、
　正しくクーポンが適用されていない場合は、お手数ですが当サイトまでご連絡ください。

お客様のご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

2023年10月17日　追記
クーポンコードを入力しても、一部の請求でクーポンが正しく反映されないエラーについて、

現在クーポンコードを入力し、「適用」を押さずに決済を行った場合、
実際の請求金額にクーポンが適用されないエラーが発生しております。

クーポンご利用の際は必ず「適用」ボタンをクリックいただき、
カード会社様発行の明細をご確認の上、
正しくクーポンが適用されていない場合は、お手数ですが当サイトまでご連絡ください。

この問題を修正するため、現在鋭意対応中でございます。

ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様のご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。