配送ポリシー

■ 送料
送料は商品代金に含まれております。
・北海道のお客様は別途送料3,000円（税別）がかかります。
・離島のお客様は別途料金がかかります。お見積りとなりますので、
　お手数ですがお問い合わせください。
・大変申し訳ございませんが、沖縄からのご注文はお取り扱いできません。
・当社が提携する宅配業者以外をご利用の場合、送料はお客様のご負担となります。
・ヤマト運輸での集荷をご希望の場合、ヤマト運輸ご利用料金550円
　（お急ぎ便は1,100円）を別途申し受けます。この料金の返金はできません。
・仕上がり品の発送後にお届け先を変更（転送）される場合、転送料金が
　発生します（最終お届け先様の着払いとなります）。

■ 仕上がりまでの所要時間
何も問題がなければ、お布団が当社工場に到着してから4営業日以内に仕上げて
発送いたします。お布団の種類・汚れ・破れの度合いや依頼伝票の記載内容に
より変動します。また、ご注文・お送りいただく時期により納期が変動しますので、
最新の納期は「現在の納期目安」をご確認ください。

■ お届けまでの日数
通常、依頼品の集荷後、約14日から30日後に提携宅配業者よりお届けいたします。
北海道・一部離島は通常より日数がかかります。お届け日は天候・交通事情等に
左右される目安であり、若干の遅れが生じる場合がございます。

■ 配送業者・お届け時間帯
運送会社は西濃運輸・ヤマト運輸です。宅配キットおよび仕上がり品のお届け
時間は【午前】【午後】からご指定いただけます。ご不在の場合は不在伝票を
投函いたしますので、記載内容に従ってお受け取り日時をご指定ください。

■ お布団の発送方法
お布団をお送りいただく際は、必ず宅配キットの中の着払伝票を貼って
ご発送ください。ヤマト運輸での集荷は、梱包後の3辺合計が200cmまでです。
200cmを超える場合は西濃運輸をご利用ください。

■ お受け取りいただけない場合
ご不在等によりお届けできない場合、宅配業者の定める期間、一時預かりと
なります。期間を過ぎると当社へ荷戻りとなり、再納品時の往復送料は
お客様のご負担となります。荷戻りから3ヶ月以上お受け取りいただけない
場合、当社の裁量により処分させていただくことがあります。